На ZeRO появилась быстрая связь с администрацией прямо из игры. Для неё есть служебная зарезервированная команда @admin.
Как написать администрации
Наберите в обычном чате:
@admin текст сообщения
Например: @admin застрял на карте morocc, не могу выйти.
Сообщение не попадёт в общий чат — его увидит только администрация. В чате появится подтверждение: «Вопрос передан администрации».
Как приходит ответ
Если администратор в сети, он ответит сразу. Если нет — прочитает сообщение позже. Ответ придёт личным сообщением от @admin: если вас в этот момент нет в игре, вы получите его при следующем входе.
Чтобы продолжить разговор, просто ответьте @admin в личку, как обычному игроку: щёлкните по имени @admin в чате или наберите /r текст.
Пожалуйста, по делу
Пишите администрации только по делу: ошибки, застрявший персонаж, проблемы с аккаунтом, нарушения. Не переусердствуйте — с одного аккаунта можно отправить не больше 5 сообщений за 10 минут. Для обсуждений и идей по-прежнему есть форум, а для ошибок — «Сообщить о баге».
Имя @admin зарезервировано: персонажа с «@» в имени создать нельзя, так что личные сообщения от @admin всегда пишет администрация.
Обновлять клиент не нужно — команда работает уже сейчас.